Artikel 1, Definities
In de algemene voorwaarden (hierna AV) wordt verstaan onder:
– SLIM Coaching:
Geregistreerde naam van het bedrijf, gevestigd op Bolivar 5 te Hoofddorp, vertegenwoordigd door eigenaar Angela Steemers
– Wederpartij:
Iedere natuurlijke- of rechtspersoon in opdracht van wie SLIM Coaching producten levert en/of diensten verricht, dan wel met wie SLIM Coaching een overeenkomst aangaat, dan wel aan wie SLIM Coaching een offerte heeft uitgebracht waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn
– Praktijkadres:
De locatie waar SLIM Coaching haar praktijk voert.
– Gewichtsconsulent:
Angela Steemers, lid van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland, tevens in het bezit van een Nederlands diploma Gewichtsconsulent, handelende als zelfstandig gevestigd gewichtsconsulent;
Artikel 2, Algemeen
– Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen SLIM Coaching en Wederpartij, waarop SLIM Coaching deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Het door de Wederpartij zonder commentaar aanvaarden van een offerte of opdrachtbevestiging geldt als instemming met de toepassing van deze algemene voorwaarden.
– Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van de bepalingen.
– Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
– Indien SLIM Coaching niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat SLIM Coaching in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
– SLIM Coaching behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien de Wederpartij een wijziging niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen tegen deze datum.
Artikel 3, Offertes en aanbiedingen
– Alle offertes en aanbiedingen van SLIM Coaching zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij de offerte een andere termijn voor aanvaarding bevat.
– SLIM Coaching kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
– SLIM Coaching is gerechtigd prijsstijgingen door te voeren indien en voor zover zich onvoorziene prijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten der overeenkomst.
Artikel 4, Contractsduur, uitvoering overeenkomst en garanties
– De overeenkomst tussen SLIM Coaching en Wederpartij komt tot stand door inschrijving voor een programma of aanschaf van een product van SLIM Coaching en betaling van de daarmee gepaard gaande (1e) betaling(stermijn).
– Op inschrijvingen voor de on-line programma’s is de wettelijke bedenktijd voor internetaankopen van toepassing. Dit houdt in dat Wederpartij tot 7 dagen na inschrijving zonder opgaaf van reden de inschrijving kan intrekken en recht heeft op teruggave van het reeds betaalde bedrag.
– SLIM Coaching zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Eén en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. SLIM Coaching neemt met de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en geeft derhalve geen garantie omtrent de resultaten van de overeenkomst.
– Er geldt alleen een niet-goed-geld-terug garantie daar waar het expliciet op de verkooppagina van de website van SLIM Coaching aangegeven staat ten tijde van inschrijving voor een programma door Wederpartij. Indien het niet expliciet vermeld staat op de verkooppagina, geldt er geen niet-goed-geld terug garantie. Een eventuele garantie geldt voor de periode die expliciet vermeld staat op de verkooppagina van desbetreffend product of dienst.
– SLIM Coaching biedt diensten en producten op het gebied van voeding en een gezonde leefstijl, op basis van eigen expertise en zal steeds met volle inzet en motivatie adviezen verstrekken die naar het beste eer en geweten op dat moment de beste kans van slagen voor Wederpartij vertegenwoordigen. Op SLIM Coaching rust nimmer een resultaatsverplichting.
Artikel 5, Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
– SLIM Coaching is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien: – de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; – na het sluiten van de overeenkomst SLIM Coaching ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen; – door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van SLIM Coaching kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen. – SLIM Coaching behoudt zich deze bevoegdheid voor zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling in een dergelijk geval, terwijl de Wederpartij, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
– Voorts is SLIM Coaching bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van SLIM Coaching kan worden gevergd.
– Indien de overeenkomst wordt ontbonden op basis van nalatigheid van de Wederpartij, dan zijn de vorderingen van SLIM Coaching op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien SLIM Coaching de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
– Indien SLIM Coaching tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
– Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is SLIM Coaching gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
– SLIM Coaching kan naar eigen inzicht en goeddunken de overeenkomst verbreken en deelname aan een programma limiteren, uitstellen of beëindigen zonder terugbetaling of kwijtschelding van nog te incasseren maandelijkse betalingen indien Wederpartij verstorend wordt of moeilijk om mee te werken, zich niet aan de richtlijnen van het programma houdt of deelname van andere deelnemers aan het programma verstoort of onveilig maakt.
– Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door SLIM Coaching om andere redenen dan bij het voorgaande punt genoemd, zal SLIM Coaching de door Wederpartij reeds betaalde bedragen naar rato van de totale investering in het programma, terugbetalen.
– Indien de Wederpartij een jaarprogramma afneemt bij SLIM Coaching, verbindt Wederpartij zich voor het volledige jaar aan dat programma. Indien Wederpartij toch besluit tijdens het jaar het programma niet te volmaken is de Wederpartij alsnog gehouden aan het voldoen van de investering van het gehele jaarprogramma voor zover dat op dat moment nog niet is voldaan. Deze verplichting geldt ongeacht of Wederpartij daadwerkelijk meedoet of voltooit en is ongeacht of Wederpartij betaalt in één keer of in termijnen. Er wordt geen teruggave gedaan van reeds betaalde bedragen.
– In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Wederpartij, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Wederpartij niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het SLIM Coaching vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van SLIM Coaching op de Wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 6, Overmacht
– SLIM Coaching is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
– Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop InfoMarketeers geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor SLIM Coaching niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van SLIM Coaching of van derden daaronder begrepen.
– SLIM Coaching kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
– Voor zoveel SLIM Coaching ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, heeft SLIM Coaching recht op vergoeding naar rato van het totale bedrag van de overeenkomst. Indien Wederpartij op dat moment reeds meer heeft voldaan dan uiteindelijk op basis van het slechts gedeeltelijk geleverde is verschuldigd, is SLIM Coaching verplicht het door Wederpartij teveel betaalde bedrag terug te storten.
Artikel 7, Verhindering cliënt
Indien gewichtsconsulent en Wederpartij een afspraak maken voor een coachingsgesprek en cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het praktijkadres aanwezig te zijn, cq ingelogd te zijn via het afgesproken kanaal, dient Wederpartij de gewichtsconsulent hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Indien Wederpartij binnen 24 uur voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan de gewichtsconsulent geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is de gewichtsconsulent gerechtigd om het honorarium voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen.
Betreffende afspraken op een dag volgend op een zondag of op één of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag. Betreffende een gewone maandag gaat de termijn daarom in om 18.00 uur op de voorafgaande vrijdag.
Artikel 8, Betaling en incassokosten
– Betaling dient te geschieden direct bij aanschaf, inschrijving of bestelling via de website van SLIM Coaching. Indien er sprake is van een andere wijze van bestellen of inschrijven, dient betaling te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, op een door SLIM Coaching aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door SLIM Coaching aangegeven. Alleen wanneer dit voor aanvang van de overeenkomst is afgesproken, kan er sprake zijn van periodiek factureren.
– Indien de Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. Deelname van Wederpartij aan betreffende programma zal alsdan per direct stoppen. De Wederpartij is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
– SLIM Coaching heeft het recht de door Wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
– Het stopzetten van deelname door Wederpartij aan het programma waarvoor de overeenkomst werd afgesloten, ontheft Wederpartij niet van het voldoen van de totaal verschuldigde som voor het volledige programma.
– De Wederpartij is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan SLIM Coaching verschuldigde.
– Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
– Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald. De Wederpartij is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 9, Eigendomsvoorbehoud en Intellectuele eigendom
-SLIM Coaching behoudt te allen tijde alle rechten op door hen gemaakte documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en “knowhow”, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de Wederpartij.
– De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van SLIM Coaching noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de Wederpartij worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door SLIM Coaching verstrekt zijn.
. SLIM Coaching heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Wederpartij ter kennis van derden wordt gebracht.
– De Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van SLIM Coaching veilig te stellen.
Artikel 10, Geheimhouding
– Vertrouwelijke informatie, of informatie die vertrouwelijk zou kunnen zijn, gedeeld door deelnemers aan een programma, SLIM Coaching of vertegenwoordiger van SLIM Coaching, mag niet door Wederpartij worden aangewend voor een ander doel dan waarvoor deze informatie verkregen is. Ten aanzien van alle vertrouwelijke informatie geldt een geheimhoudingsplicht.
– SLIM Coaching gaat vertrouwelijk om met persoonlijke informatie die Wederpartij verstrekt tijdens een direct, individueel en besloten contact. Informatie die door de Wederpartij en door andere deelnemers beschikbaar wordt gesteld tijdens groepssessies en andere bijeenkomsten en opnames, kan worden verspreid onder alle deelnemers van een programma en kan worden toegevoegd aan producten die verkocht worden door SLIM Coahing, zodat nieuwe deelnemers kunnen leren van de beschikbaar gestelde informatie.
– SLIM Coaching verzoekt al haar deelnemers om vertrouwelijkheid in acht te nemen en de rechten en privacy van andere deelnemers niet te schenden. SLIM Coaching is echter niet aansprakelijk wanneer Wederpartij of andere deelnemers dit verzoek van SLIM Coaching niet respecteren.
– Wederpartij deelt vertrouwelijke informatie zoals beschreven in dit artikel niet met andere mensen en gebruikt het niet anders dan in een discussie met andere deelnemers aan het programma tijdens programma-sessies.
artikel 11 Aansprakelijkheid en vrijwaring
– Indien SLIM Coaching aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van SLIM Coaching.
– De adviezen van SLIM Coaching zijn naar hun aard resultaat gericht. Daarentegen kan SLIM Coaching nimmer aansprakelijk worden gehouden indien de beoogde resultaten niet worden behaald. Het behalen van resultaten is afhankelijk van de achtergrond, toewijding, verlangen, inzet en motivatie van Wederpartij. SLIM Coaching neemt hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid.
– SLIM Coaching is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat SLIM Coaching is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
– SLIM Coaching is niet aansprakelijk voor schade geleden wanneer SLIM Coaching verwijst naar een derde partij of internetsite waar SLIM Coaching goede ervaringen mee heeft. Het is de plicht van de Wederpartij om te verifiëren of de dienstverlening, producten of te downloaden informatie en producten van dergelijke partijen veilig is.
– SLIM Coaching kan nimmer verantwoordelijk zijn voor schade die voortvloeit uit adviezen die door SLIM Coaching aan Wederpartij zijn verstrekt. Wederpartij draagt de verantwoordelijkheid voor de door of namens hem uitgevoerde activiteiten, keuzes en werkwijzen.
– Indien SLIM Coaching aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de hoogte van de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van het bedrag dat uitgekeerd zal worden door de verzekeraar van SLIM Coaching. Indien de verzekeraar van SLIM Coaching niet over gaat tot uitkering van enig bedrag, is de aansprakelijkheid van SLIM Coaching beperkt tot de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
– SLIM Coaching is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van SLIM Coaching aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan SLIM Coaching toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. SLIM Coaching is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. SLIM Coaching kan tevens niet aansprakelijk zijn in geval van overmacht.
– De Wederpartij vrijwaart SLIM Coaching voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan SLIM Coaching toerekenbaar is. Indien SLIM Coaching uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden SLIM Coaching zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden
artikel 12 Toepasselijk recht en geschillen
– Op alle rechtsbetrekkingen waarbij SLIM Coaching partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
– De rechter in de vestigingsplaats van SLIM Coaching is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft SLIM Coaching het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
